¿Cuántas operaciones realizan a la semana los talleres españoles?

enero 11, 2016
Los más de 40.000 talleres multimarca y autorizados de marca de la red secundaria existentes en toda España realizan algo más de 1 millón de reparaciones y mantenimientos cada semana. 1.062.000 en total, según los datos más actualizados al respecto hechos públicos por la empresa especializada en estudios de mercado The Hub auomotive. De ellas, la mayoría, 579.000 (54,5%), corresponden a operaciones de mantenimiento; 445.000 (41,9%) tienen su origen en averías; y apenas 38.000 (3,6%) se derivan de un siniestro. ¿Qué taller eligen los automovilistas? Como vemos, casi seis de cada diez intervenciones efectuadas en talleres españoles son mantenimientos preventivos. Y la mayoría se realizan en establecimientos de confianza del automovilista, un consumidor reacio a cambiar de taller y poco interesado en conocer la calidad del recambio. El último “Informe de actividad de los talleres españoles de automóviles” realizado en 2015 por la citada consultora ya señalaba: “el volumen de negocio, medido en órdenes de trabajo, de los talleres estudiados refleja un primer síntoma de recuperación de la actividad de los empresarios españoles del mantenimiento y reparación de vehículos; si bien es cierto que aún no podemos hablar de recuperación estable, el dato de más de un millón de intervenciones semanales para el conjunto del universo de talleres contemplado, parece indicar que el sector puede encontrarse en el inicio de un cambio de tendencia”. La pregunta es: ¿está tu negocio preparado para aprovechar efectivamente la recuperación del sector? ¿Tienes las herramientas para hacer que tu taller sea el elegido? ¿Para poder establecer esa relación de confianza con el taller? En AELA te ofrecemos la asesoría, recursos y apoyo necesarios para recuperar a tus clientes y potenciar los resultados de tu área posventa. Ponemos en tu mano las herramientas para hacer de tu taller el preferido de los clientes particulares. No en vano, ellos son los clientes que encargan la mayor parte de las intervenciones realizadas semanalmente en los talleres españoles, exactamente 863.000, el 81,3% del total. Las flotas de empresa, por su parte, apenas suponen el 12,8% de los mantenimientos y reparaciones contratados cada semana, esto es, algo más de 136.000 operaciones. Finalmente, compañías aseguradoras y de renting generan unas 63.000 órdenes de reparación, equivalentes al 5,9% del conjunto de las semanales.